Polityka prywatności

Cele przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

1. w celu obsługi korespondencji za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznej, w tym wywołanej poprzez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu i archiwizowaniu korespondencji z Tobą;
2. w celu obsługi zamówień Wiem i Powiem i realizacji umowy na korzystanie z Wiem i Powiem – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
3. w celu obsługi komentarzy zamieszczonych na naszym blogu – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze bloga i komentarzy zamieszczonych pod wpisami;
4. w celach realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z właściwymi przepisami prawa podatkowego lub rachunkowego;
5. w celu ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obronie, dochodzeniu lub ustalaniu roszczeń – w razie takiej konieczności;
6. w celu analizy i statystyki – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes prawny polegający na tworzeniu, prowadzeniu i analizowaniu statystyk związanych z aktywnością użytkowników na naszych stronach internetowych;
7. w celu marketingu własnego – podstawą prawną jest przepis art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego naszych usług i produktów.

Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe przechowywane będą przez okres niezbędny do celów, dla których są przetwarzane, a w szczególności:

1. Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi korespondencji – dane będą przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji w sprawie, której korespondencja dotyczy. W przypadku zakończenia korespondencji, zakończenia współpracy, korespondencja będzie archiwizowana, o ile nie będzie konieczności jej przetwarzania z uwagi na inne cele (np. konieczność obrony, dochodzenia, ustalenia roszczeń albo realizacja obowiązków podatkowych i księgowych).
2. Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi zamówień Wiem i Powiem – dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, realizacji umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy.
3. Dane osobowe przetwarzane w celu obsługi komentarzy zamieszczonych na naszym blogu – dane będą przetwarzane przez okres, w którym na blogu będą zamieszczone wpisy, których dotyczy komentarz.
4. Dane osobowe przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – dane będą przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
5. Dane osobowe przetwarzane w celu ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń – dane będą przetwarzane do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Dane osobowe przetwarzane w celu analizy i statystyki – dane będą przetwarzane do czasu zdezaktualizowania się lub utraty ich przydatności.
7. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu własnego – dane będą przetwarzane do czasu zdezaktualizowania się lub utraty ich przydatności.

Analityka ruchu na stronie (Umami)

Do tworzenia zbiorczych statystyk korzystamy z Umami Cloud, usługi świadczonej przez Umami Software, Inc., w wariancie przechowującym dane w regionie Unii Europejskiej. Tracker Umami nie zapisuje plików cookies ani danych w pamięci lokalnej przeglądarki.

W ramach statystyk rejestrowane są odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, przeglądarka i system operacyjny oraz zbiorcze zdarzenia, takie jak wejście na artykuł lub opis usługi, kliknięcie odnośnika kontaktowego, rozpoczęcie i skuteczne wysłanie formularza oraz wybrana ogólna kategoria sprawy. Do Umami nie przekazujemy imienia i nazwiska, danych kontaktowych ani treści wiadomości wpisanej w formularzu. Nie korzystamy również z funkcji Distinct ID do identyfikowania użytkowników.

Adres IP jest wykorzystywany do ustalenia przybliżonej lokalizacji i utworzenia anonimowego identyfikatora statystycznego, ale nie jest przechowywany. Tracker respektuje ustawienie Do Not Track i nie przesyła parametrów zapytania z adresu strony. Szczegółowe informacje opisują zasady prywatności Umami.

Kanały zgłoszeniowe sygnalistów

Na stronach kanałów zgłoszeniowych naszych klientów (adresy w formacie wiemipowiem.pl/{kod}/zgloszenie) nie stosujemy żadnych narzędzi analitycznych – nie ładujemy skryptów podmiotów zewnętrznych i nie zbieramy statystyk odwiedzin. Adres kanału nie jest też przekazywany do statystyk, gdy przechodzisz z kanału na inne strony serwisu.

Odbiorcy danych osobowych

Przekazujemy Twoje dane osobowe następującym podmiotom: